FAQ
À qui s'adressent ces lunettes ?
- À quiconque utilise son ordinateur quotidiennement ou occasionnellement.
- Aux joueurs de nuit qui souffrent de troubles du sommeil
- À ceux qui ressentent une fatigue visuelle et/ou des irritations causées par une trop longue exposition aux écrans
- Aux joueurs occasionnels de jeux-vidéo ou les compétiteurs assidus
- Aux personnes qui travaillent derrière un ordinateur
- À ceux qui cherchent à améliorer le contraste et la perception de la profondeur dans leurs jeux.
Ai-je besoin d’une prescription pour ces lunettes ?
Non ! Pas besoin d'aller voir un ophtalmologiste et d'attendre des mois pour obtenir un rendez-vous car ces lunettes ne nécessitent aucune prescription. Elles sont pour tous et seulement créées pour bloquer au maximum la lumière bleue et améliorer le contraste visuel.
Questions Fréquentes - Lunettes Anti-Lumière Bleue
Tout ce que vous devez savoir sur la protection contre la lumière bleue des écrans
🔵 Comprendre la lumière bleue
Qu'est-ce que la lumière bleue et pourquoi est-elle nocive ?
La lumière bleue est une partie du spectre lumineux visible avec une longueur d'onde courte (380-500 nanomètres) et une haute énergie. Elle est émise naturellement par le soleil et artificiellement par :
- Écrans d'ordinateur, smartphones, tablettes
- Télévisions LED/OLED
- Éclairage LED domestique
- Néons et éclairage de bureau
Quels sont les symptômes d'une surexposition à la lumière bleue ?
Les signes les plus courants incluent :
- Fatigue oculaire : yeux qui brûlent, picotent ou pleurent
- Vision floue temporaire après utilisation d'écrans
- Maux de tête fréquents, surtout en fin de journée
- Troubles du sommeil : difficultés d'endormissement
- Sécheresse oculaire et irritations
- Inconfort visuel sous éclairage LED
📞 Contact et service client
Comment contacter votre service client ?
Plusieurs moyens à votre disposition :
- Email : hello@lusee.fr (réponse sous 24h en moyenne)
- WhatsApp : +33 7 71 07 71 14 (9h-19h)
Avez-vous des magasins physiques ?
Vente en ligne uniquement pour vous offrir les meilleurs prix.
⚙️ Questions techniques
Vos lunettes sont-elles certifiées et conformes ?
Certifications officielles :
- CE Européen : Conformité réglementaire EU
- ISO 12312-1: 2013+A1:2015
Vos verres sont-ils compatibles avec les écrans OLED ?
Parfaitement compatibles ! Nos verres sont optimisés pour tous types d'écrans :
- OLED/AMOLED : Filtrage adapté au spectre spécifique
- LCD/LED : Protection contre les pics de lumière bleue
- E-Ink : Confort de lecture amélioré
- Projecteurs/TV : Réduction de l'éblouissement
📋 Informations légales et entreprises
Puis-je obtenir une facture pour mon entreprise ?
Facturation entreprise incluse :
- Envoyez nous un email après réception de la commande
- Renseignez coordonnées personnelles et l'adresse de facturation
- Facture PDF générée
- Envoi par email + téléchargement compte client
Proposez-vous des solutions pour les entreprises ?
Offres corporate disponibles :
- Équipement d'équipes : Remises jusqu'à 25% selon volume
- Formation : Sensibilisation aux risques de la lumière bleue
- Maintenance : Contrat SAV
Contact B2B : hello@lusee.fr ou sur WhatsApp
Quelles sont vos conditions générales de vente ?
Points clés de nos CGV :
- Droit de rétractation : 30 jours (légal : 14 jours)
- Livraison : Gratuite dès 50€, délais contractuels
- Paiement : Sécurisé, plusieurs options disponibles
CGV complètes : Consultables sur notre site, acceptation lors de la commande.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe d'experts est là pour vous aider à choisir les lunettes parfaites pour votre protection contre la lumière bleue.
Contactez-nous maintenant💡 Conseil gratuit personnalisé - Réponse sous 24h
La lumière bleue naturelle du soleil est-elle différente ?
Oui, la lumière bleue naturelle est essentielle pour :
- Réguler le cycle circadien (rythme veille/sommeil)
- Maintenir la vigilance et l'humeur
- Stimuler la production de sérotonine
✅ Efficacité des lunettes anti-lumière bleue
Les lunettes anti-lumière bleue fonctionnent-elles vraiment ?
Oui, scientifiquement prouvé ! Nos lunettes utilisent un revêtement optique spécialisé qui filtre entre 30% et 95% de la lumière bleue nocive selon le modèle choisi.
Comment ça marche :
- Filtrage sélectif des longueurs d'onde nocives
- Préservation de la perception des couleurs
- Réduction de l'éblouissement et des reflets
Quelle différence entre filtration 30%, 60% et 90% ?
Filtration 30-40% (Usage quotidien)
- Idéal pour télétravail et navigation web
- Préserve 100% des couleurs naturelles
- Port confortable toute la journée
Filtration 60-70% (Usage intensif)
- Gaming, design graphique, programmation
- Légère teinte ambrée (95% des couleurs préservées)
- Protection renforcée contre la fatigue
Filtration 90-95% (Usage nocturne)
- Utilisation d'écrans le soir (2h avant coucher)
- Teinte ambrée prononcée
- Optimise la production de mélatonine
Combien de temps avant de ressentir les effets ?
Timeline des bénéfices :
- 1-3 jours : Moins d'éblouissement, confort visuel amélioré
- 1 semaine : Réduction notable de la fatigue oculaire
- 2-3 semaines : Amélioration du sommeil et moins de maux de tête
- 1 mois : Bénéfices maximaux atteints
🎯 Comment choisir ses lunettes anti-lumière bleue ?
Je porte déjà des lunettes de vue, que faire ?
3 solutions disponibles :
- Sur-lunettes : Se portent par-dessus vos lunettes actuelles
- Clips magnétiques : S'attachent à vos montures existantes (compatibilité 90%)
Quelle taille de monture choisir ?
Guide des tailles :
- Petit (S) : Largeur verre 48-52mm - Visages fins
- Moyen (M) : Largeur verre 53-57mm - Taille standard
- Grand (L) : Largeur verre 58-62mm - Visages larges
Comment mesurer : Utilisez une règle pour mesurer la largeur de vos lunettes actuelles ou la distance entre vos tempes.
Quel style de monture pour mon visage ?
- Visage rond : Montures rectangulaires ou carrées
- Visage carré : Montures rondes ou ovales
- Visage ovale : Toutes les formes conviennent
- Visage en cœur : Montures larges en bas, fines en haut
👓 Utilisation quotidienne
Quand porter mes lunettes anti-lumière bleue ?
Moments recommandés :
- Au travail : Dès que vos yeux sont en face d'un écran d'ordinateur
- Gaming/Streaming : Pendant toute la session de jeux vidéos
- Le soir : 2-3h avant le coucher pour préserver le sommeil
- Télévision : Surtout en soirée et lumière tamisée
- Smartphone/Tablette : Sessions prolongées de plus de 30 minutes
Puis-je les porter toute la journée ?
Absolument ! Nos lunettes sont conçues pour un port prolongé sans gêne. Les verres à filtration légère (30-40%) sont parfaits pour un usage continu.
Dois-je continuer la règle 20-20-20 avec mes lunettes ?
Oui, c'est complémentaire ! La règle 20-20-20 (regarder un objet à 20 pieds/6 mètres pendant 20 secondes toutes les 20 minutes) reste essentielle pour :
- Détendre les muscles oculaires
- Réduire la sécheresse oculaire
- Améliorer la circulation sanguine dans l'œil
Vos lunettes + la règle 20-20-20 = protection optimale !
📦 Commande et livraison
Quels sont vos délais de livraison en France ?
- Livraison standard : 2-5 jours ouvrés (GRATUITE dès 50€)
- Livraison express 48h : Commande avant 14h
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Paiements sécurisés :
- Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex) - Cryptage SSL
- PayPal - Protection acheteur incluse
- Shop Pay et Google Pay
Proposez-vous des remises pour achats multiples ?
Tarifs dégressifs automatiques :
- 2-4 paires : -10% (code appliqué sur demande par mail)
- 5-9 paires : -15% (famille, bureau)
- 10+ paires : -20% (entreprises)
- Commandes entreprises : Devis personnalisé avec facturation
🔄 Retours et garantie
Quelle est votre politique de retour ?
Conditions :
- Retour en France métropolitaine
- Lunettes dans leur état d'origine (neuve) avec étui et accessoires
- Remboursement sous 5-7 jours après réception
Processus simple : Contactez nous par email: hello@lusee.fr
🧽 Entretien et durée de vie
Comment bien nettoyer mes lunettes anti-lumière bleue ?
Méthode recommandée :
- Rinçage : Eau tiède pour enlever poussières et particules
- Nettoyage : 1 goutte de liquide vaisselle doux sur chaque verre
- Frottage : Doigts propres en mouvements circulaires doux
- Rinçage final : Eau claire pour enlever le savon
- Séchage : Chiffon microfibre fourni, sans pression
Combien de temps durent les verres anti-lumière bleue ?
Durée de vie moyenne : 3-5 ans avec un entretien correct
Facteurs d'usure :
- Fréquence d'utilisation (quotidienne = 3-4 ans)
- Qualité de l'entretien
- Exposition à la chaleur/froid extrême
- Stockage (toujours dans l'étui)
Comment bien ranger mes lunettes ?
- Toujours dans l'étui rigide fourni quand vous ne les portez pas
- Verres vers le haut si posées temporairement
- Éviter : Tableaux de bord de voiture, rebords de fenêtres, salle de bain humide
- Température : Entre 10°C et 35°C idéalement